旅行社新媒体营销策略与原则深度解析
摘要
文章《旅行社应积极借助新媒体营销》系统阐述了在新型传播媒体（网络媒体）时代下，旅行社的营销原则、平台与应用策略。全文核心观点可归纳如下：
作者首先界定了“新型传播媒体”是以数字技术和互联网为基础的各种传播媒介统称，并指出其发展使企业营销渠道与手段更为复杂多样。文章主体分为三大部分：
1. 营销原则：提出了十项指导原则。强调应以形象与品牌宣传为先导，带动产品服务营销；需兼顾传统与新媒体、业内与业外等多元渠道；遵循少花费、多办事的务实策略，善用免费或低成本的社会事件与互联网资源；倡导全员、全过程、全媒介的参与和覆盖；学会借力社会公共事件甚至危机进行营销；把握营销活动的轻重缓急节奏；坚守信息真实底线；将新型营销工具视为交友和客户深度管理的途径；最终，无论技术如何发展，必须坚持内容为王的根本。
2. 营销平台：重点介绍了各类网站平台。根据服务对象和功能，将其分为B2B网站（企业间交易）、官方形象网站（展示企业文化）、业务展示网站（B2C初级形式）、业务交易网站（B2C高级电商形式），以及C2C、C2G、O2O等特定模式。同时，针对移动互联网趋势，特别指出了Wap网站（移动设备专用）和微信网站（微站）的重要性。
3. 营销应用：针对不同规模企业，提出了具体实践方案。鼓励中小企业积极挖掘利用论坛、邮件、社交平台等互联网免费资源进行低成本营销。详细探讨了APP应用在旅游预订中的独特优势（如位置相关、即时决策）；企业微信的开发与运营策略（申请订阅/服务号、建立微店、以交友方式增强用户粘性）；微博的互动营销；以及手机短信在客户细分管理中的潜在价值。文末还列举了BBS、百科、问答平台等其他可用网络资源。
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